Gestión comercial

Anuncio de SAP-1-EXT-CLI con fecha 5/10/2026

Objeto : Información sobre la implementación del nuevo sistema ERP VIM

Dirección General, 5 de octubre/2026

Como parte de la evolución de nuestro sistema de información, estamos implementando un Nuevo sistema SAP ERP a partir del 2 de noviembre de 2026.

Esta evolución representa un paso importante en el desarrollo de nuestra empresa para mejorar de forma sostenible nuestros procesos y la calidad de nuestros servicios.
Sin embargo, su implementación requiere un período de transición que puede tener repercusiones temporales en algunas de nuestras actividades.

1. Suspensión temporal de ciertos servicios


Del 23/10/26 al 16/11/26, Los siguientes servicios quedarán suspendidos temporalmente. :

El sitio web de comercio electrónico, pedidos en línea

Solicitudes de apertura de cuenta de cliente

Solicitudes de devolución

Cambios en garantía

Cancelaciones o modificaciones de pedidos

2. Posible impacto en los plazos de entrega

• Las operaciones relacionadas con esta transición pueden conducir a Prórroga temporal de los plazos de entrega, especialmente en noviembre.
• Por lo tanto, le recomendamos que anticipe sus necesidades y pedidos en la medida de lo posible para limitar el impacto de este período de transición.
• Se suspenderá el envío de acuses de recibo. durante el período de transición del 28/10/2026 al 06/11/2026
  
  
  

3. Lo que permanece inalterable: su relación comercial

• Nuestros equipos de ventas permanecen totalmente movilizados durante este período.
• El soporte de ventas y la preparación de presupuestos no se ven afectados por este cambio.

Estamos haciendo todo lo posible para garantizar que esta transición se desarrolle de la manera más fluida posible y les agradecemos su comprensión y confianza.

Atentamente,
La Dirección General

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