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Commercial
Devis : Matériel / Pièces détachées / Mise en service
Technico-commercial itinérant
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Technico-commercial sédentaire
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Modification des coordonnées : adresses / téléphones / email / siret
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Contacter le service Comptabilité Clients :
Demande de visites
Technico-commercial itinérant
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Technique
Informations et envoi de documents : PV / Notices / Catalogue / Tarif Excel
Assistance commerciale régionale
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Infos techniques / sélections
Technico-commercial itinérant
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Etudes VMC Habitat Collectif
Technico-commercial itinérant
DE BIERNE Nicolas
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Technicien Etudes VMC logement collectif
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Commande
Envoi des Commandes : nouvelles ou modifications
Technico-commercial itinérant
DE BIERNE Nicolas
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Technico-commercial sédentaire
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Accusé de réception commandes / Disponibilités produits
Suivi commandes
CHEVALLIER Sarah
- schevallier@vim.fr - Téléphone :
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Contacter le Service d'Administration des Ventes :
Livraisons / Gestion des anomalies
Suivi logistique
BOURLIERE Julie
- jbourliere@vim.fr - Téléphone :
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Contacter le Service d'Administration des Ventes :
Remontée des problèmes de qualité produits / services
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infoclient@vim.fr
Après-vente
Demande de reprise de matériel
Technico-commercial itinérant
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05 36 01 00 10
Technico-commercial sédentaire
JANOIR Eric
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Validation des conditions de reprise par notre service SAV
Renseigner le formulaire de reprise en ligne
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Disponibilité précise matériel
Contacter le Service d'Administration des Ventes :
Organisation des interventions
Contacter le Service après-vente :
interventions@vim.fr - Tel : 05 49 06 06 07
Conseil téléphonique à la mise en route
Technico-commercial itinérant
DE BIERNE Nicolas
- ndebierne@vim.fr - Téléphone :
05 36 01 00 10
Technico-commercial sédentaire
JANOIR Eric
- ejanoir@vim.fr - Téléphone :
04 72 79 38 16
Contacter le Service après-vente :
sav@vim.fr - Tel : 05 49 06 60 38 ou 05 49 06 60 25
Remplacement de matériel sous garantie
Renseignez le formulaire d'échange sous garantie
Contacter le Service après-vente : sav@vim.fr - Tel : 05 49 06 60 38 ou 05 49 06 60 25
Chiffrage de pièces détachées non tarifées
Contacter le Service après-vente :
sav@vim.fr - Tel : 05 49 06 60 38 ou 05 49 06 60 25
VIM - Siège social
2 Rue les Prés Megy - 79800 Soudan - FRANCE
Tél : 05 49 06 60 00
infoclient@vim.fr
2 Rue les Prés Megy - 79800 Soudan - FRANCE
Tél : 05 49 06 60 00
infoclient@vim.fr
Horaires : 8h30-12h / 13h30-17h30
sauf vendredi 16h30
sauf vendredi 16h30
Direction régionale Nord
ZI de la Bonde - 2 rue du Buisson aux Fraises - Bât E
91300 MASSY
Tél : 01 64 47 62 81
drnord@vim.fr
Carte des contacts commerciaux
ZI de la Bonde - 2 rue du Buisson aux Fraises - Bât E
91300 MASSY
Tél : 01 64 47 62 81
drnord@vim.fr
Carte des contacts commerciaux
Horaires : 8h30-12h / 13h00-17h30
sauf vendredi 15h45
sauf vendredi 15h45
Direction Régionale Sud
36 avenue des Frères Montgolfier - Bât B
69680 CHASSIEU
Tél : 04 72 79 38 20
drsud@vim.fr
Carte des contacts commerciaux
36 avenue des Frères Montgolfier - Bât B
69680 CHASSIEU
Tél : 04 72 79 38 20
drsud@vim.fr
Carte des contacts commerciaux
Horaires : 8h30-12h / 13h00-17h30
sauf vendredi 15h45
sauf vendredi 15h45
Direction Export
ZI de la Bonde - 2 rue du Buisson aux Fraises - Bât E
91300 MASSY
Tél : +33 1 64 47 62 70
export@vim.fr
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91300 MASSY
Tél : +33 1 64 47 62 70
export@vim.fr
Horaires : 8h30-12h / 13h00-17h30
sauf vendredi 15h45
sauf vendredi 15h45
