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Ouvrir Fermer Commercial

Ouvrir Fermer Devis : Matériel / Pièces détachées / Mise en service

Technico-commercial itinérant

LAFARE Christophe - clafare@vim.fr - Téléphone : 04 66 22 75 04

Technico-commercial sédentaire

SAHRAOUI Mounir - msahraoui@vim.fr - Téléphone : 04 72 79 38 13

Ouvrir Fermer Ouverture de compte

Assistance commerciale régionale

FORESTAL Laura - lforestal@vim.fr - Téléphone : 04 72 79 38 20

Ouvrir Fermer Modification des coordonnées : adresses / téléphones / email / siret

Assistance commerciale régionale

FORESTAL Laura - lforestal@vim.fr - Téléphone : 04 72 79 38 20

Ouvrir Fermer Conditions commerciales annuelles

Technico-commercial itinérant

LAFARE Christophe - clafare@vim.fr - Téléphone : 04 66 22 75 04

Technico-commercial sédentaire

SAHRAOUI Mounir - msahraoui@vim.fr - Téléphone : 04 72 79 38 13

Ouvrir Fermer Ecart de factures, conditions de paiement

Technico-commercial itinérant

LAFARE Christophe - clafare@vim.fr - Téléphone : 04 66 22 75 04

Technico-commercial sédentaire

SAHRAOUI Mounir - msahraoui@vim.fr - Téléphone : 04 72 79 38 13

Contacter le service Comptabilité Clients :

compta@vim.fr

Ouvrir Fermer Demande de visites

Technico-commercial itinérant

LAFARE Christophe - clafare@vim.fr - Téléphone : 04 66 22 75 04

Responsable prescription

TROUILLER Cyril - ctrouiller@vim.fr - Téléphone : 04 72 79 44 14

Ouvrir Fermer Technique

Ouvrir Fermer Informations et envoi de documents : PV / Notices / Catalogue / Tarif Excel

Assistance commerciale régionale

FORESTAL Laura - lforestal@vim.fr - Téléphone : 04 72 79 38 20
Accéder à toute la documentation des produits

Ouvrir Fermer Infos techniques / sélections

Technico-commercial itinérant

LAFARE Christophe - clafare@vim.fr - Téléphone : 04 66 22 75 04

Technico-commercial sédentaire

SAHRAOUI Mounir - msahraoui@vim.fr - Téléphone : 04 72 79 38 13

Ouvrir Fermer Etudes VMC Habitat Collectif

Technico-commercial itinérant

LAFARE Christophe - clafare@vim.fr - Téléphone : 04 66 22 75 04

Technicien Etudes VMC logement collectif

BONNIS Stéphane - sbonnis@vim.fr - Téléphone : 02 30 04 02 96

Ouvrir Fermer Commande

Ouvrir Fermer Envoi des Commandes : nouvelles ou modifications

Technico-commercial itinérant

LAFARE Christophe - clafare@vim.fr - Téléphone : 04 66 22 75 04

Technico-commercial sédentaire

SAHRAOUI Mounir - msahraoui@vim.fr - Téléphone : 04 72 79 38 13

Ouvrir Fermer Accusé de réception commandes / Disponibilités produits

Suivi commandes

CHEVALLIER Sarah - schevallier@vim.fr - Téléphone : 05 49 06 72 26

Contacter le Service d'Administration des Ventes :

adv@vim.fr

Ouvrir Fermer Livraisons / Gestion des anomalies

Suivi logistique

ROUSSET Stéphane - srousset@vim.fr - Téléphone : 05 49 06 31 58

Contacter le Service d'Administration des Ventes :

adv@vim.fr

Ouvrir Fermer Remontée des problèmes de qualité produits / services

Contacter la Direction Générale VIM :

infoclient@vim.fr

Contacter le Service Qualité :

sav@vim.fr - Tel : 05 49 06 72 06 ou 05 49 06 60 14

Ouvrir Fermer Après-vente

Ouvrir Fermer Demande de reprise de matériel

Technico-commercial itinérant

LAFARE Christophe - clafare@vim.fr - Téléphone : 04 66 22 75 04

Technico-commercial sédentaire

SAHRAOUI Mounir - msahraoui@vim.fr - Téléphone : 04 72 79 38 13
Validation des conditions de reprise par notre service SAV
Renseigner le formulaire de reprise en ligne

Ouvrir Fermer Disponibilité précise matériel

Contacter le Service d'Administration des Ventes :

adv@vim.fr

Ouvrir Fermer Organisation des interventions

Contacter le Service après-vente :

interventions@vim.fr - Tel : 05 49 06 06 07

Ouvrir Fermer Conseil téléphonique à la mise en route

Technico-commercial itinérant

LAFARE Christophe - clafare@vim.fr - Téléphone : 04 66 22 75 04

Technico-commercial sédentaire

SAHRAOUI Mounir - msahraoui@vim.fr - Téléphone : 04 72 79 38 13

Contacter le Service après-vente :

sav@vim.fr - Tel : 05 49 06 60 38 ou 05 49 06 60 25

Ouvrir Fermer Remplacement de matériel sous garantie

Renseignez le formulaire d'échange sous garantie

Contacter le Service après-vente : sav@vim.fr - Tel : 05 49 06 60 38 ou 05 49 06 60 25 

Ouvrir Fermer Chiffrage de pièces détachées non tarifées

Contacter le Service après-vente :

sav@vim.fr - Tel : 05 49 06 60 38 ou 05 49 06 60 25



VIM - Siège social
2 Rue les Prés Megy - 79800 Soudan - FRANCE
Tél : 05 49 06 60 00
infoclient@vim.fr

Carte
Horaires : 8h30-12h / 13h30-17h30
sauf vendredi 16h30
Direction régionale Nord
ZI de la Bonde - 2 rue du Buisson aux Fraises - Bât E
91300 MASSY
Tél : 01 64 47 62 81
drnord@vim.fr

Carte des contacts commerciaux

Carte
Horaires : 8h30-12h / 13h00-17h30
sauf vendredi 15h45
Direction Régionale Sud
36 avenue des Frères Montgolfier - Bât B
69680 CHASSIEU
Tél : 04 72 79 38 20
drsud@vim.fr
Carte des contacts commerciaux

Carte
Horaires : 8h30-12h / 13h00-17h30
sauf vendredi 15h45
Direction Export
ZI de la Bonde - 2 rue du Buisson aux Fraises - Bât E
91300 MASSY
Tél : +33 1 64 47 62 70
export@vim.fr

Carte
Horaires : 8h30-12h / 13h00-17h30
sauf vendredi 15h45
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