Bedrijfsmanagement
Verkoopvoorwaarden 2023
1. ALGEMENE CLAUSULES
Het doel van deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna AV) is om, in overeenstemming met de bepalingen van artikel L. 441-1 van het Wetboek van Koophandel, de respectieve verplichtingen van het bedrijf VIM SASU (hierna VIM ) en haar Klanten in de context van hun contractuele relaties met betrekking tot de verkoop van producten en diensten.
Elke bestelling die aan VIM ingediend, impliceert de volledige aanvaarding en onvoorwaardelijke toepassing door de Klant, die erkent er volledige kennis van te hebben, van deze AV, die prevaleren boven elk ander document, en in het bijzonder over alle Algemene Inkoopvoorwaarden.
Alleen bijzondere verkoopvoorwaarden die schriftelijk tussen VIM en de Klant zijn overeengekomen, kunnen afwijkingen van deze AV toestaan.
De eenvoudige verzending van een bevestiging van de bestelling houdt geen aanvaarding in van de voorwaarden die op de bestelling van de klant staan.
Aangezien VIM Klanten van VIM professionals zijn, is het consumentenrecht niet van toepassing.
2. PRODUCTINFORMATIE - SELECTIES - PROJECTEN
Alle informatie, afbeeldingen, informatie die op de verschillende media (papier, digitaal) verschijnt, zijn slechts indicatief en kunnen niet worden gelijkgesteld met een contractuele verbintenis van VIM .
VIM behoudt zich het recht voor om op elk moment de marketing van elk product dat aan de Klant wordt aangeboden te staken en/of de kenmerken van zijn producten te wijzigen zonder recht op schadevergoeding te kunnen geven.
Het is duidelijk dat de Klant een professional is die in staat is om ervoor te zorgen dat de bestelde apparatuur geschikt is voor zijn behoeften. Principeschema's, maatplannen of theoretische berekeningen kunnen in geen geval worden beschouwd als een studie van de betreffende installatie, waarvan de opdracht onder de projectleiding valt. De verantwoordelijkheid van VIM is beperkt tot de overdracht van de technische kenmerken van de apparatuur en de informatie die nodig is voor de installatie, de werking en het gebruik ervan.
Evenzo kan VIM niet aansprakelijk worden gesteld voor selectiefouten die het gevolg zijn van onjuiste, onnauwkeurige gegevens of buiten haar normale competentie met betrekking tot de kenmerken van haar producten.
Vanwege de vele verschillende wetten, voorschriften en normen, VIM alle verantwoordelijkheid af voor producten die buiten het Franse nationale grondgebied worden geleverd, bij gebrek aan schriftelijke informatie van de Klant over het land van bestemming.
3. BESTELLINGEN - OPENING VAN DE ACCOUNT
Vóór elke eerste bestelling moet de Klant een rekening openen door het online formulier op de website in te vullen en een bankidentiteitsverklaring te verstrekken.
Alle bestellingen moeten het voorwerp uitmaken van een gedateerde, schriftelijke en ondertekende bestelling, met vermelding van de gewenste leveringsdatum. Bestellingen zonder leverdatum worden niet geaccepteerd.
Het moet worden afgegeven door een persoon die intern door de Klant is geautoriseerd.
Bestellingen kunnen naar ons verzonden worden:
• Per post, naar de postadressen van de regiokantoren
• Per e-mail, naar de e-mailadressen die bestemd zijn voor het ontvangen van bestellingen in de regio's en op het hoofdkantoor
De verkoop komt tot stand door verzending van een ontvangstbevestiging met vermelding van de voorwaarden voor aanvaarding van de bestelling en de indicatieve termijnen af fabriek.
Na de periode van 48 uur na de afgifte van de Ontvangstbevestiging, kan de Klant zijn bestelling niet annuleren, behalve met de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van VIM en onder de voorwaarden bepaald door VIM .
4. PRIJS
Onze prijzen zijn in Euro's exclusief belastingen (HT), af fabriek (EXW), exclusief eventuele korting, bijdragen of kosten, standaard verpakking inbegrepen. Specifieke verpakkingen worden extra gefactureerd.
De facturatieprijzen zijn die van het tarief dat van kracht is op de datum van de bestelling.
De prijsaanbiedingen in onze offertes zijn geldig gedurende 1 maand vanaf de datum van uitgifte, behoudens wijzigingen in de prijsvoorwaarden.
Elke bestelling waarvan de leveringstermijn minder dan twee (2) maanden bedraagt, wordt gefactureerd tegen de bij de bestelling overeengekomen prijs. Als deze periode langer is, wordt de prijs gecorrigeerd volgens de laatste tariefvoorwaarden of de herzieningsformule die op de schatting staat.
Elke bestelling waarvan de levering op verzoek van de klant wordt vertraagd, kan het voorwerp uitmaken van een prijsherziening als de prijsvoorwaarden in de tussentijd veranderen.
De verzendkosten die in het momenteel geldige technische VIM-tarief staan, vormen geen definitief aanbod en kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd, met name in geval van wijziging van de economische omstandigheden, zoals variaties in transportkosten, brandstofprijzen, accijnzen en belastingen...
5. VERWERKING VAN AFVAL ELEKTRISCHE EN ELEKTRONISCHE APPARATUUR AEEA
Conform de artikelen R. 543-179 tot R. 543-206 van het Milieuwetboek VIM bij aan de selectieve inzameling van afval.
Als producent van Huishoudelijke en Professionele AEEA heeft VIM deze geregistreerd in het Landelijk Register Producenten. Via een overeenkomst getekend met de eco-organisaties Eco-systems (Households) en Ecologic (Professionals) VIM haar wettelijke verplichtingen op het gebied van organisatie, inzameling, afvoer en recycling van AEEA.
De door VIM opgemaakte facturen vermelden op een aparte regel het bedrag exclusief belasting van de eco-participatie voor Huishoudelijke en Professionele AEEA. Bij huishoudelijke AEEA moet de eco-bijdrage op identieke wijze aan de eindklant worden doorberekend.
6. DEADLINES - LEVERINGEN - RISICOOVERDRACHT
De in de offertes en de ontvangstbevestigingen vermelde levertijden zijn indicatief en bij benadering.
Ze worden af fabriek gegeven. De leveringstermijnen gaan in op de laatste van de volgende data: datum van ontvangst van de schriftelijke bestelling van de Klant, datum waarop VIM de informatie heeft ontvangen, de aanbetaling of de leveringen die de Klant had toegezegd te zullen leveren.
De eventuele vertragingen kunnen in geen geval de annulering van de bestelling rechtvaardigen, recht geven op aftrek of op betaling van boetes, behoudens schriftelijk medegedeeld akkoord. Zelfs in dit geval kan onze verantwoordelijkheid niet in twijfel worden getrokken voor een vertraging die te wijten is aan het transport.
In geval van schending door de Klant van zijn contractuele verplichtingen (vertragingen of wanbetaling, enz.) of in geval van Overmacht volgens artikel 9 (staking, epidemie, oorlog, brand, overstroming, enz.), levertijden zijn niet tegenstelbaar aan VIM .
Op het vasteland van Frankrijk vinden leveringen plaats in DAP-modus op de plaats van levering die door de klant is aangegeven. In alle andere gevallen en voor export worden ze gemaakt in EXW-modus. Het uitladen van de apparatuur en de behandeling van de verpakking zijn de verantwoordelijkheid van de Klant.
De levering houdt de overdracht aan de Klant in van de risico's met betrekking tot de goederen evenals de facturatie van de verkoop door VIM. De Klant is verplicht de apparatuur in bezit te nemen op de dag en plaats die voor levering zijn overeengekomen. Als de verzending of levering door de Klant wordt vertraagd, kan VIM verplicht zijn om de kosten met betrekking tot de opslag, behandeling of herlevering van de apparatuur in rekening te brengen.
Bij levering, in geval van tekort, niet-conformiteit, gehele of gedeeltelijke beschadiging van de geleverde producten, moet de Klant, in overeenstemming met artikel 133-3 van het Wetboek van Koophandel, een schriftelijk voorbehoud maken op het ontvangstbewijs van de vervoerder en dit binnen 72 uur per aangetekende brief met duplicaat aan VIM. De ontvangst zonder voorbehoud van het materiaal ontneemt de Klant elk verder verhaal tegen VIM.
7. BETALINGS- EN FACTURATIEVOORWAARDEN
Betalingen geschieden op VIM van VIM en, tenzij anders overeengekomen, netto en zonder korting. Alleen de contractuele deadline die op de VIM factuur staat, is geldig. De betalingstermijn mag niet langer zijn dan 45 dagen aan het einde van de maand of 60 dagen netto vanaf de datum van uitgifte van de factuur.
Overeenkomstig artikel L441-6 van het Franse Wetboek van Koophandel zal niet-betaling op de op de factuur vermelde vervaldatum zonder voorafgaande kennisgeving het gevolg zijn:
- verval van de termijn van alle aan VIM
- facturatie van achterstallige rente gelijk aan 15%
- facturatie van een forfaitaire vergoeding voor invorderingskosten ten bedrage van 40 euro en wanneer de gemaakte recuperatiekosten hoger zijn dan het bedrag van deze forfaitaire vergoeding, aanvullende vergoeding, op motivering.
De overeengekomen betalingsdata mogen om welke reden dan ook niet worden uitgesteld, ook niet in geval van betwisting.
Bij niet-betaling op de vervaldag kan VIM de verzending van andere door dezelfde klant bestelde goederen opschorten onverminderd eventuele schadevergoeding.
Elke belangrijke wijziging in de financiële, economische of juridische situatie van de Klant, zelfs na gedeeltelijke uitvoering van de bestellingen, kan leiden tot herziening van de betalingsvoorwaarden van deze laatste.
Niet als inlener of aannemer van werken, maar als fabrikant is VIM niet onderworpen aan de bepalingen als bedoeld in artikel 1799-1 van het Burgerlijk Wetboek. Bijgevolg VIM geen enkele terugslag, al dan niet gegarandeerd, op het bedrag van de gefactureerde producten.
8. EIGENDOMSVOORBEHOUD
Wij behouden ten aanzien van uzelf en derden (wet nr. 67-563 van 12/05/1980) de eigendom van de verkochte goederen tot betaling van de volledige prijs. Het niet betalen van een van de termijnen kan leiden tot het claimen van deze goederen.
De Klant aanvaardt echter vanaf de levering zoals bepaald in artikel 6, het risico van verlies of beschadiging van de apparatuur evenals de schade die ze zouden kunnen veroorzaken. De Klant verbindt zich ertoe zich te verzekeren tegen alle risico's verbonden aan het transport, verlies, diefstal of vernietiging van de goederen.
9. OVERMACHT
VIM is niet verantwoordelijk voor vertragingen of tekortkomingen in de nakoming van haar verplichtingen als gevolg van overmacht. VIM de gevolgen in de uitoefening van de normale bedrijfsvoering redelijkerwijs niet heeft kunnen voorkomen of voorkomen, zoals stakingen, in- of extern, uitval van een leverancier, branden, overstromingen, vormt een overmachtgebeurtenis natuurrampen, gewapende conflicten, embargo's (niet-limitatieve lijst).
10. INSPECTIE EN TESTS
In het geval dat na levering de kenmerken of prestaties van de apparatuur worden betwist en maatregelen van VIM of een andere organisatie nodig zijn, zal de Klant alle door VIM gemaakte kosten dragen, indien wordt aangetoond dat de diensten worden gerespecteerd.
11. OVERNAME VAN MATERIEL OP VERZOEK VAN DE KLANT
Specifieke materialen die niet op voorraad zijn, worden niet geretourneerd of geruild. Hetzelfde geldt voor spiraalkanalen (CMS-reeksen) en afzuigkappen. (VORAX- en NOVAX-reeksen)
Apparatuur die meestal op voorraad wordt gehouden (codes in rood in de catalogus) worden meegeleverd bij 80% zodra ze in originele staat en verpakking zijn ontvangen, nadat de retourcontrole geen afwijkingen heeft geconstateerd. Het geretourneerde materiaal moet verplicht vergezeld zijn van de door VIM afgegeven retourautorisatie die op het pakket is geplakt.
Na een periode van 30 dagen na de leveringsdatum wordt geen retour of omruiling geaccepteerd.
De transportkosten met betrekking tot deze retourzendingen zijn voor rekening van de Klant.
Als aan alle voorwaarden is voldaan, geeft de aangifte aanleiding tot het opmaken van een creditnota.
12. GARANTIE
Tenzij er een specifieke schriftelijke overeenkomst is, wordt op het door VIM geleverde materiaal een garantie gegeven voor alle oorzaken samen, inclusief verborgen gebreken, gedurende 24 maanden vanaf de factuurdatum.
Wanneer de inbedrijfstelling, tegelijk besteld met de apparatuur, wordt uitgevoerd door VIM of zijn erkende dienstverleners, loopt de garantie vanaf de datum van ingebruikname voor een periode van 24 maanden (zonder de 30 maanden vanaf de factuurdatum te kunnen overschrijden). ).
De garantie is beperkt tot de vervanging van onderdelen of uitrustingen waarvan de werking als gebrekkig wordt erkend na een deskundig onderzoek door VIM, met uitsluiting van eventuele schadevergoedingen of boetes. Arbeids-, verhuis- en reiskosten zijn voor rekening van de Klant.
Zijn uitgesloten van onze garantie, defecten die verband houden met abnormaal gebruik of gebruik dat niet in overeenstemming is met de aanbevelingen van onze instructies, defecten geconstateerd als gevolg van normale slijtage, incidenten veroorzaakt door nalatigheid, gebrek aan toezicht of onderhoud, defecten als gevolg van slechte installatie van de apparaten of slechte opslagomstandigheden voor montage. VIM is in geen geval verantwoordelijk voor materiaal dat is getransformeerd, zelfs gedeeltelijk hersteld.
Om aanspraak te kunnen maken op de garantie, moet de Klant ons onverwijld en schriftelijk op de hoogte stellen van de storing die hij toeschrijft aan de apparatuur en alle rechtvaardigingen geven voor de realiteit van de storing.
De werkzaamheden die voortvloeien uit de garantieverplichting worden in principe uitgevoerd in de werkplaatsen van VIM.
Tenzij anders aangegeven door VIM, moet de Klant op eigen kosten de defecte onderdelen of het materiaal voor reparatie of vervanging organiseren en naar ons terugsturen. Retourkosten voor onder garantie vervangen onderdelen of materialen worden door VIM gedekt.
Retourzendingen van onderdelen of uitrustingen die onder de garantie vallen, worden alleen geaccepteerd als ze het voorwerp uitmaken van een voorafgaande schriftelijke overeenkomst van onze kant. Ze moeten vergezeld gaan van deze door VIM afgegeven machtiging die op de verpakking is geplakt.
Als VIM wegens tijdgebrek ermee instemt om de defecte onderdelen of apparatuur te vervangen vóór teruggave en expertise, zullen de onderdelen of apparatuur die ter vervanging worden verzonden, worden gefactureerd. Na het uitvoeren van de expertise wordt er onder de garantie gecrediteerd, op voorwaarde dat het defect wordt erkend.
Het vervangen van een of meer onderdelen heeft niet tot gevolg dat de garantieperiode van de apparatuur wordt verlengd. Reserveonderdelen genieten een garantie van 24 maanden vanaf hun factuurdatum.
De levering van reserveonderdelen die essentieel zijn voor een goede werking wordt normaliter gegarandeerd voor een periode van 7 jaar vanaf de fabricagedatum.
13. SERVICEBEPALINGEN
VIM biedt inbedrijfstellingsdiensten, montage op locatie van bepaalde producten of reparatie van op de markt gebrachte apparatuur.
Aan deze interventies zijn bijzondere voorwaarden verbonden. VIM enkel tussen in aanwezigheid van een vertegenwoordiger van de Klant die verantwoordelijk is voor de installatie. De Klant is verantwoordelijk voor de beveiliging op de site.
Elke onnodige verplaatsing ter plaatse, elke overschrijding van de service kan onderhevig zijn aan extra facturering.
Nooit ingrijpen bij installatie of constructie VIM is niet aansprakelijk voor enige garantie van perfecte uitvoering. De inbedrijfstellingsservice kan niet worden beschouwd als een validatie door VIM van de keuze van de apparatuur of de locatie ervan door de geïnformeerde professionele Klant. Inbedrijfstelling of reparatiediensten sluiten de aanbevolen onderhoudswerkzaamheden niet uit.
De handelingen voor rekening van de Klant, voorafgaand aan de inbedrijfstelling of montage ter plaatse, worden door VIM gespecificeerd in het formulier “Inbedrijfstellingsaanvraag”.
Wanneer de inbedrijfstelling, tegelijk met de apparatuur besteld, wordt uitgevoerd door VIM of haar erkende dienstverleners, loopt de garantie vanaf de datum van inbedrijfstelling voor een periode van 24 maanden (met een maximum van 30 maanden vanaf de factuurdatum) ).
14. BESCHERMING VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS
Om de maatregelen te vinden die door VIM zijn genomen, om ervoor te zorgen dat het voldoet aan het Algemeen Reglement inzake de bescherming van klantgegevens, nodigen wij u uit om onze pagina te raadplegen AVG
15. JURISDICTIE
Alle transacties die onder deze AV vallen, zijn onderworpen aan de Franse wetgeving.
Bij gebreke van een minnelijke schikking, valt elk geschil onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbank NIORT, zelfs in het geval van een garantie-oproep of meerdere verweerders.
Hoofdkantoor en fabriek: Les Prés de Mégy Sud - SOUDAN - CS 60120 - 79401 ST MAIXENT L'ECOLE CEDEX - Frankrijk
RCS Niort 380 349 761 - BTW-code: FR 77 380 349 761
