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Relación cliente

Un equipo de ventas local

Nuestro equipo de ventas está compuesto por 25 Representantes Técnicos de Ventas Viajeros y 2 Gerentes de Prescripción ubicados en todo el país.
Gracias a su sólida experiencia en ingeniería climática, están a su lado para informarle, asesorarle, elaborar ofertas adaptadas a sus proyectos y controlar el buen desarrollo de sus proyectos.
Están asistidos por 15 Representantes Técnicos Comerciales Sedentarios también disponibles para realizar selecciones, presupuestos o estudios VMC de forma colectiva, por ejemplo.
4 asistentes de ventas, también ubicados en la región, apoyan el sistema de ventas. Procesan y transmiten tus pedidos y te envían cualquier documento o información que no hayas podido descargar de nuestra web.
Todo el equipo comercial está en constante coordinación con los departamentos de ADV y servicio postventa.

El servicio de administración de ventas de ADV en el corazón de la organización logística

El servicio ADV tiene su sede en la sede. Gestiona tus pedidos desde su entrada en nuestro ERP hasta su entrega.
Sus contactos trabajan en estrecha colaboración con los departamentos de compras, producción, envío y transporte.
Le informan directamente sobre la disponibilidad del producto, envían acuses de recibo y realizan un seguimiento de los pedidos y entregas.

Servicio postventa, asesoramiento telefónico, gestión de puesta en marcha, venta de repuestos, montaje de equipos en obra

Para cuestiones prácticas relacionadas con la instalación, la organización de devoluciones y reposiciones de productos o la definición de repuestos, un equipo de 8 personas está a su servicio.
Depende de redes nacionales de proveedores de servicios para garantizar la puesta en servicio o la resolución de problemas de nuestros equipos.
Contactos del servicio postventa